VPNPPTP/L2TP VPN常见问题解答

问题一:拨号不成功,如何解决?

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

问题一:拨号不成功,如何解决?

1.通过Ping测试与VPN服务器的连通性:

测试时注意关闭TL-ER6110/6120“安全管理”-->“攻击防护”-->“防止WANping”。

注意:如果您VPN服务器远端管理使用的是域名,那么在ping这个域名的时候需要注意一下解析出来的IP是否是您服务器WAN口的IP

2.检查主机前端路由器防火墙是否将PPTPL2TP相应端口屏蔽:PPTP使用TCP 1723端口,L2TP使用UDP 1701端口。

3.检查服务器设置是否正确:包括服务器是否启用,账号以及VPN类型设置是否正确:

4.检查客户端设置:

1)检查服务器地址(IP或者域名)设置是否正确:

2)检查VPN类型选择是否正确:

3)检查用户名密码设置是否正确:

5.两种特殊的问题:

1)当选择L2TP IPSEC VPN时,系统拨号失败

解决方法:

(1)确认L2TP服务器已经启用了IPsec功能;

(2)确认L2TP服务器中的密钥和客户端中的密钥是否一致;

服务器:

客户端:L2TP客户端-->属性-->安全-->IPsec设置

(3)上述两步设置好之后,如果还是拨号失败:

修改注册表:prohibiteIPsec项删除或将其dword值修改为“0”:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters]

"ProhibitIpSec"=dword:00000000

Windows系统的IPsec services服务开启

2PPTP Windows拨号提示743错误

Windows系统PPTP拨号提示“743错误,远程服务器要求数据加密”,原因:VPN服务器没有进行加密,Windows系统自带PPTP客户端默认强制要求加密。

解决方法:

(1)PPTP服务器中,将加密状态设置为启用。

(2)PPTP客户端-->属性-->安全,查看“要求数据加密”是否打勾。

6.若以上步骤设置均正常,则有可能是前端路由器不支持VPN穿透,建议您电脑直接连外网测试。

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

1.本地子网与对端内网不能在同一网段;

2.检查对端内网主机的网关是否是vpn服务器的lan口地址;

3.检查“在远程网络上使用默认网关”是否打勾:

1)桌面网上邻居右键→选择“属性”→在虚拟专用网络列图标上右键选择“属性”

2)“网络”选项,“Internet协议(TCP/IP)”→属性

3)选择“高级”

4)在“常规”选项里勾上“在远程网络上使用默认网关”

4.如果vpn服务器里做了pppoe服务器,并且启用了强制pppoe拨号,那么vpn客户端只能访问pppoe拨号上网的主机,而不能访问对端子网的其他主机。如果想要访问对端子网的全部主机,就要禁用强制pppoe拨号。

ER6系列的“系统服务”的“PPPOE服务器”选项的“全局配置”里可以进行设置。

5.服务器里做了访问控制时,建议先将访问规则删除测试。

6.内网主机是否开启了防火墙,如果开启请关闭。

问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

方法一:

1. 配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2. 根据问题二中第三点设置,勾选上“在远程网络上使用默认网关”同时在ER6系列路由器上勾上“启用VPN-to-Internet通道”(VPN-->PPTP/L2TP-->PPTP/L2TP隧道设置);

方法二:

1.配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2.根据问题二中第三点设置,取消勾选“在远程网络上使用默认网关”

3.查看PPTPL2TP拨号获取到的隧道地址:拨号成功后,双击VPN连接图标,点击“详细信息”,“客户端IP地址”即为VPN拨号获取到的IP

4.添加到远程局域网的静态路由:(此处远端内网网段为“192.168.0.0/24”)

运行命令提示符,输入:route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 10.1.1.16

设置完成后,主机既可以上网,又可以同时访问远端局域网。

注意事项:本地连接地址与远端局域网地址不能位于同一网段,否则即使VPN拨号成功,也无法访问远端内网。经常有用户在拨移动用户VPN的时候出现了错误800,原因有如下几点:

1.VPN是通过动态域名互联的如图7所示,如long.iplink.com.cn,出现错误800如图6所示,有可能是VPN服务器端DDNS没有更新成功(高级配置---DDNS配置)。解决方法:在VPN服务器端将DDNS更新成功即可。

2.如果服务器端DDNS已经更新成功,出现错误800,那么有可能是移动用户端无法解析到该动态域名导致,用户可以通过ping该域名,是否有看到IP地址来测试,如果没有则解析不了该动态域名。建议用户更改DNS地址测试,如:8.8.8.8或者8.8.4.4

3.如果不是上述两种情况,或者采用的是公网IP地址互联的VPN,出现了错误800。可以通过开启VPN服务器端的响应外部ping,测试移动用户到VPN服务器端的连通性。如果是ping不通的话,运营商互联互通问题艾泰路由器不能解决。

600某一操作当前处于挂起状态。(例如拨号时突然点了取消,帐号卡住)解决办法:等待或者打电话给ISP
601
端口句柄无效。
602
端口已打开。
603
呼叫方缓冲区太小。
604
指定了错误的信息。
605
无法设置端口信息。
606
无法连接端口。一般是防火墙问题或者是网关管理员限制
608
设备不存在。硬件驱动丢失或硬件损坏
610
缓冲区无效。
611
路由不可用。
612
没有分配路由。
613
指定了无效的压缩。
614
缓冲区溢出。
615
找不到端口。
616
某异步请求处于挂起状态。
617
端口或设备已断开连接。
618
端口尚未打开。(解决办法:请打开在相应防火墙软件里,打开17011723端口,这是VPN拨号需要的端口)
619
端口已断开连接。(解决办法:请注意170117232个端口是否给其它软件占用,
以上2个问题中,如果你在局域网,请确认主机是否有限制(大部分网吧,公司内网的主机都有限制)
620
没有终结点。
621
无法打开电话簿文件。
622
无法加载电话簿文件。
623
找不到电话簿条目。
624
无法写入电话簿文件。
625
在电话簿中发现无效信息。
626
无法加载字符串。
627
找不到密钥。
628
端口已断开连接。
629
端口已由远程机器断开连接。一般是用户名格式不正确,或者远程机器故障
630
端口由于硬件故障已断开连接。
631
端口已由用户断开连接。
632
结构大小不正确。
633
端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。
634
无法在远程网络上注册您的计算机。
635
未知错误。
636
端口连接了错误的设备。
637
无法转换字符串。
638
请求已超时。(解决办法:请尝试多连接几次)
639
没有可用的异步网络。
640
出现NetBIOS错误。
641
服务器无法分配需要用来支持客户端的NetBIOS资源。
642
您的一个NetBIOS名称已在远程网络上注册。
643
服务器上的网卡失败。
644
您将无法接收弹出的网络信息。
645
内部身份验证错误。
646
不允许本帐户在此时间登录。
647
帐户已禁用。(解决办法:请到官方网站获取最新账号/密码)
648
密码已过期。(解决办法:请到官方网站获取最新账号/密码)
649
帐户没有远程访问权限。
650
远程访问服务器没有响应。 )
651
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。(解决办法:服务器人数已满,请换其他服务器进行连接)
652
无法识别来自该设备的响应。
653
在设备.INF文件段中找不到设备所需的宏。
654
在设备.INF文件段中的命令或响应引用了未定义的宏
655
在设备.INF文件段中找不到<message>宏。
656
在设备.INF文件段的<defaultoff>宏中包含未定义的宏
657
无法打开设备.INF文件。
658
设备.INF或媒体.INI文件中的设备名太长。
659
媒体.INI文件引用了未知设备名。
660
设备.INF文件中不包含任何命令的响应。
661
设备.INF文件中缺少一个命令。
662
试图设置设备.INF文件段中未列出的宏。
663
媒体.INI文件引用了未知设备类型。
664
无法分配内存。
665
端口不是为远程访问配置的。
666
您的调制解调器(或其它连接设备)不起作用。
667
无法读取媒体.INI文件。
668
连接已断开。(解决办法:请重新连接)
669
媒体.INI文件中的参数用法无效。
670
无法从媒体.INI文件中读取段名。
671
无法从媒体.INI文件中读取设备类型。
672
无法从媒体.INI文件中读取设备名。
673
无法从媒体.INI文件中读取用法。
674
无法从媒体.INI文件中读取最大连接BPS频率。
675
无法从媒体.INI文件中读取最大波载BPS频率。
676
线路忙。(解决办法:请尝试多连接几次)
677
是某人而不是调制解调器应答。(原因:有电话打进)
678
没有应答。(解决办法:可能是服务器人数过多,请尝试多连接几次 ;也可能是你装反了客户端,请重新安装客户端)
679
无法检测载波。
680
没有拨号音。(解决办法:请检查你的网络是否连接正常)
681
设备报告了常见错误。
682
写入SECTIONNAME时出错
683
写入DEVICETYPE时出错
684
写入DEVICENAME时出错
685
写入MAXCONNECTBPS时出错
686
写入MAXCARRIERBPS时出错
687
写入用法时出错
688
写入DEFAULTOFF时出错
689
读取DEFAULTOFF时出错
690
清空INI文件时出错
691
由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。这是最常见的错误,一般就是用户名密码错误或者欠费停机了(解决办法:请到官方网站获取最新账号/密码,注意区分大小写)
692
端口或连接的设备硬件故障。
693
错误,不是二进制宏
694
错误,找不到DCB
695
错误,状态机器没有开始
696
错误,状态机器已经开始
697
错误,响应环不完整
698
设备.INF文件中的响应键名不符合所需格式。
699
设备响应导致缓冲区溢出。
700
设备.INF文件中的扩展命令太长。
701
设备采用了COM驱动程序不支持的BPS频率。
702
意外地收到了设备响应。
703
错误的交互模式
704
错误,回拨号码不对
705
错误,无效的身份验证状态
706
写入INITBPS时出错
707X.25
诊断指示。
708
帐户已过期。(解决办法:请到官方网站获取最新账号/密码)
709
在域上更改密码时出错。
710
与您的调制解调器通信时检测到序列溢出错误。
711RasMan
初始化失败。检查事件日志。
712
双向传输端口正在初始化。请等待几秒钟再重拨号。
713
没有活动的ISDN线路可用。
714
没有足够的ISDN通道可用于实现此调用。
715
电话线质量太差,发生太多错误。
716
远程访问IP配置无法使用。
717
静态远程访问IP地址池中无可用的IP地址。
718PPP
超时。
719PPP
已由远程机器终止。
720
未配置PPP控制协议。(解决办法:可能服务器问题,非用户问题,请向管理员反映;可能是服务器人过多,你可以尝试多连几次)
721
远程PPP对等机不响应。
722PPP
数据包无效。
723
包括前缀和后缀的电话号码太长。
724IPX
协议无法在此端口拨出,因为此计算机是IPX路由器。
725IPX
协议无法在此端口拨入,因为未安装IPX路由器。
726IPX
协议不能同时在一个以上的端口上用于拨出。
727
无法访问TCPCFG.DLL